Kurs auf dem neuesten Stand der Technik

Ashley Geldmeier (Jahrgang 25) aus Indianapolis ist im letzten Jahr ihres Studiums und studiert Datenwissenschaft, Informatik und Softwaretechnik.  

Eine ihrer prägendsten Erfahrungen am Franklin College war ein Praktikum bei Impacter AI als Data Scientist und Tech-Mentor. Impacter AI automatisiert menschenähnliche Interaktionen mit Kunden und personalisiert die Kommunikation mit Konsumenten. Das Remote-Praktikum konzentriert sich auf die Entwicklung und Optimierung von KI-Tools zur Akquise potenzieller Hauskäufer in Los Angeles, Kalifornien.

In ihrer Position unterstützt Ashley die Ausbildung von Praktikanten und Projektmanagern mit wenig Programmierkenntnissen. Nach einem Treffen mit dem CEO des Startup-Unternehmens sagte sie: „Er fand, ich wäre eine gute technische Mentorin, da ich viel Erfahrung mit Python habe.“  

Geldmeier arbeitet in ihrem Arbeitsumfeld täglich mit künstlicher Intelligenz und erklärte: „Wir verwenden KI ständig, um Code zu generieren, Code zu debuggen und Ideen für Metriken zu entwickeln, die wir aus Daten ziehen können.“  

Die KI führt Telefonanrufe durch und passt sich an die jeweilige Reaktion der Kunden an. Sie versendet beispielsweise umgehend Folge-E-Mails oder leitet die Anrufer an einen echten Ansprechpartner weiter. Eine zweite KI antwortet und gibt Ratschläge zur Unternehmensführung. Diese Antworten werden in die Stimme des CEOs programmiert, um authentischer zu klingen. 

Dies brachte die Diskussion über ethische Aspekte von KI auf den Punkt. Die Impacter-KI, mit der sie arbeitet, „hat zu Beginn des Telefonats einen Haftungsausschluss.“ Die Teilnehmer werden darüber informiert, dass sie nicht mit einer Person sprechen, und haben die Möglichkeit, weitergeleitet zu werden. 

Bevor sie sich für ihre drei Hauptfächer entschied, studierte Geldmeier ursprünglich Betriebswirtschaft am Franklin College. Nach dem Informatikstudium erinnerte sie sich an ihr Interesse an Mathematik und „kombinierte Mathematik, Informatik und Betriebswirtschaft, was sie zur Datenwissenschaft führte.“ 

Eine große Inspiration für ihre Ausbildung war Dr. Stacey Hoehn. In ihrem Kurs „Data Equity & Bias“ bemerkte Geldmeier: „Es war wirklich inspirierend für mich, eine Frau dort oben darüber sprechen zu hören, dass Frauen in diesem Bereich eine Minderheit sind. Ich schätze es sehr, wie sie für sich selbst und andere Frauen in diesem Bereich eintritt.“ 

Sie ist dankbar für ihre Zeit am Franklin College, „ weil es mir sowohl den Raum als auch die Unterstützung gegeben hat, die ich brauchte, um meine Leidenschaft zu entdecken. Jeder Professor hat mich auf seine Weise inspiriert und eine einladende Atmosphäre geschaffen.“

Nach ihrem Abschluss in diesem Frühjahr plant Ashley, zwei bis drei Jahre zu arbeiten, bevor sie ein Aufbaustudium und eine Professur anstrebt.